什麼是內容行銷?

數位競爭力
內容行銷是什麼?

什麼是內容行銷?

內容行銷主要用透過分享與提供有價值的內容吸引使用者,維持使用者的忠誠度及信賴感,並且於未來有相關需求時,願意購買公司產品,將潛在客戶轉化為訂單,是一種長期性的戰略方法。

 

高品質、有價值的內容是經營的核心關鍵。

 

內容行銷該如何開始執行?

確認經營目標

擬定內容行銷前,第一步要先確認經營的目標,例如:提高品牌認知、蒐集使用者名單、培養潛在的客戶、維持客戶黏著度、提升轉換率‧‧‧等等,這是個關鍵因素,因為它能夠幫助你決定要建立什麼樣的內容。

 

在確認完目標後必須不斷反問自己,目前執行的計畫是否能支撐我們的目標,並且需從每個角度檢視每一個項目是否符合當初的理念?如果發現執行的項目沒辦法支持我們的目標,那麼此計畫就不應該出現在我們的規劃裡。

 

了解目標客群所想

網站在產出內容時必須要了解客戶所想,為他們產出內容,如果不了解他們的需求,那麼產出的內容將無法吸引到你的目標族群,例如:使用者在搜尋關鍵詞時,真正想要找的是什麼內容?什麼樣的文案、方法能夠觸及他們?通常他們是透過什麼管道尋找解答?這些是非常重要的事情,當你花越多時間觀察他們,了解他們所想,那麼就更能貼近他們。

規劃性的經營關鍵詞,讓內容行銷效果更加倍

經營內容行銷,在一般正常的狀況下會期望流量快速的增長,此時,我們可以藉由SEO策略來規劃網站上的內容,而讓我們的網站的流量有更加乘的效果。

 

首先,我們可以利用顧客體驗路徑(5A)來規劃網站所需經營的關鍵詞。

顧客體驗路徑(5A)

  1. 認知(Aware):消費者意識到可能會有此需求,但尚未發現有解決方案,此階段可優先觸及他們,提早搶佔他們的心理因素。EX:曬黑怎麼辦、曬黑處理。
  2. 訴求(Appeal):消費者意識到有解決方案,將會對相關產品進行研究。EX:美白產品有哪些、美白產品有用嗎。
  3. 詢問(Ask):消費者比較過不同性質的產品後,便會開始針對不同品牌進行研究。EX:XX美白面膜價格、XX面膜評價。
  4. 行動(Action):最後,消費者會做出決定進行購買。EX:面膜哪裡買、XX面膜門市。
  5. 倡導(Advocate):隨著時間,消費者可能會對品牌產生強烈的忠誠度,進而向其他人宣傳、推薦。EX:XX面膜推薦、XX面膜分享。

內容行銷厲害之處在於不需向消費者推銷,但能吸引到他的注意、喜歡並且願意購買你的產品,必須隨時注意使用者的感覺,讓他覺得在不被打擾的狀況下,提供有用的資訊並且滿足他的潛在需求,進而產生信任,引導他完成訂單。

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *