Google Analytics入門學習,了解資料蒐集與四大報表的運用方式

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Google Analytics入門學習

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Google Analytics入門學習,了解資料蒐集與四大報表的運用方式

Google Analytics(簡稱GA)為目前公認最常使用、分析網站必備的工具之一,透過正確的安裝程式碼,站內的資料都將會被蒐集起來,進而我們可以透過這些資料進行有效的數據分析。

 

Google Analytics入門須知,資料是怎麼被蒐集的呢?

若企業想進行數據資料的蒐集,但卻苦無工程師協助,此時,我們可以向GA申請這項服務(僅免費版就能滿足大多企業的需求),申請完之後,GA會給予一組代碼,只要將這組的代碼貼入網頁中,便會開始自動蒐集網站上的數據資料。

 

特性:

  • GA屬於第三方平台,因此數據資料是由Google代管理。
  • 可單獨針對要追蹤的頁面貼入代碼。
  • 部分的爬蟲可能無法追蹤JavaScript,因此可能會無法蒐集資料。

GA代碼屬於JavaScript)

  • 若資料產生異常將無法回朔。


若網站使用WordPress架站,可參考此篇→WordPress安裝Google Analytics(GA)教學總整理

 

Google Analytics入門必備,存取示範帳戶

若尚未安裝GA的朋友,建議先存取Google的示範帳戶進行相關功能實驗,此資料來源主要來自專售Google品牌的Google Merchandise Store,裡面有完整的業務資訊供使用者利用。

 

首先,先了解GA主要的四大報表,分別為目標對象、客戶開發、行為及轉換,這四種報表資訊,主要提供不同的切入點分析,我們必須了解它的功能運作、數據蒐集的方式,才能有效利用GA所提供的報表資訊,從中窺探出使用者的行為。

 

1.目標對象:站內訪客輪廓為何?

目標對象報表主要提供訪客資訊,包括年齡、性別、興趣、地理、行為‧‧‧等等,透過此報表我們可從中觀察出訪客一系列的資料,進而描繪出使用者的輪廓特質,例如:站內訪客大多停留在幾歲?哪一個年齡層訪客轉換率表現較好?站內多為新訪客或舊訪客?這些問題,我們都可以在目標對象報表中找到解答。

目標對象報表了解站內訪客輪廓

2.客戶開發:流量來源都從哪裡來?

客戶開發報表主要提供您流量來源資訊,是分析網站重要概念之一,經營網站靠著許多方法來獲得流量,在眾多流量來源中,我們該如何判別哪個流量渠道表現最好?哪個流量來源訂單最多?透過報表分析,我們可判斷哪些管道投資報酬率較好,最值得投資,相反地,如果有某個渠道未產生相對的效應,那麼就該調整網站的經營策略。

客戶開發報表主要提供流量來源資訊

3.行為:訪客在網站上做什麼?

訪客在網站上產生百百種行為,而行為報表就是在追蹤與用戶間的互動,它可以協助站長了解使用者從哪個頁面進入網站?從哪個頁面離開?及讓站長了解使用者的瀏覽動線,進而提供良好的網站體驗,提升用戶滿意度。

行為報表就是在追蹤與用戶間的互動,了解使用者的瀏覽動線

另外,Google所重視的網站速度(若速度過慢會影響使用者體驗,所以Google格外重視),也可從行為報表中底下的網站速度報表查看,優化網站速度時,即可透過此報表所提供的資訊來改善,千萬別只靠著自身感覺評斷,需善用Google提供的工具,出來的成果才會避免過於主觀。

網站速度也會影響使用者體驗

4.轉換:透過數據優化轉換率

轉換,是網站重要指標,代表著無價值的訪客轉換成能為企業帶來效益的訪客,這也是每個企業最終追求的目標,GA報表隨處可見轉換數據,轉換是件複雜的數據,包含網站文案、動線設計、產品本身‧‧‧等等,許多條件都將會影響網站轉換的成效,因此,轉換目標如果設定出現錯誤,那麼將會大大影響網站成效分析。

轉換報表能了解多少無價值的訪客轉換成能為企業帶來效益的訪客

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